是消费者对产品或企业的认知程度，是一种心理现象。

中国目前已经进入了一个超竞争的时代，基本上所有的行业都呈现供大于求的竞争态势，任何一家企业要商业致胜，都必须是系统化地作业，而不是单点致胜，所以点子公司早已经被淘汰，而创意公司的黄金时代也已经渐行渐远，。

其次要以品牌为中心。中国也已经从80年代的工厂时代、90年年代的渠道时代、20世纪初的产品时代，全面升到到了品牌竞争时代，品牌成为企业外部竞争的核心要素，也是企业撬动内部生、产、营、销、研全价值链的唯一单一要素。

所以品牌全案策划与普通品牌策划的根本差异不在于符号、不在于定位，而是一个高度耦合的品牌致胜经营体系，用这个经营体系去帮助企业建立一组环环相扣、相得益彰、相互增强经营活动，让企业的经营持续超越竞争对手，建立企业的盈利飞轮，从而赢得市场竞争。

品牌致胜体系的16字要决：市场– 洞察 – 判断 – 战略 – 策略 – 表现 – 配称 – 要务，深度掌握这16字诀，就深度理解了欧赛斯品牌全案策划的业务模式及质量标准，你也就深刻掌握了以品牌为中心的商业致胜之道，

说完了品牌的定义，再来说它的作用，一般而言有3点：品牌溢价、信用背书、产品区分。